REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KAMILWOGRODZIE.PL

obowiązuje od: 09.07.2025r.,

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://kamilwogrodzie.pl prowadzony jest przez:
   • Kamil Rzeźnik-Agencja Artystyczna DJ Lama
   • ul. Chrobrego 13/1, 46-200 Kluczbork
   • NIP: 7511755482
   • adres e-mail: info@kamilrzeznik.pl
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
3. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

§2 Definicje

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem kamilwogrodzie.pl
• Sprzedawca – Kamil Rzeźnik-Agencja Artystyczna DJ Lama
• Kupujący/Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
• Towar/Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w sklepie
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem sklepu

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Aby złożyć zamówienie, Kupujący wybiera produkt, dodaje go do koszyka, uzupełnia dane do wysyłki oraz dokonuje płatności.
3. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
4. Wszystkie ceny towarów podane na stronie są cenami brutto (końcowymi) i nie zawierają podatku VAT, zgodnie z art. 113 ustawy o podatku od towarów i usług – Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT.
5. Do każdego zakupu dołączany jest paragon niefiskalny lub faktura bez VAT – na życzenie klienta.

§4 Płatności

1. Dostępne formy płatności:
   • Płatność online za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.)
   • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy
2. Płatności muszą być dokonane w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.

§5 Dostawa

1. Towary dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem:
   • Kuriera (np. InPost, DPD, itp.)
   • Paczkomatów InPost
   • Poczty Polskiej
2. Koszty dostawy są wskazane w procesie zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
4. W przypadku produktów cyfrowych (np. e-booków), dostawa odbywa się drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, zazwyczaj w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności.

§6 Odstąpienie od umowy (z rozróżnieniem)

6.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktów fizycznych w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin ten liczy się od dnia otrzymania towaru.
Zwrot odbywa się na koszt Kupującego.

6.2 W przypadku zakupu produktów cyfrowych (np. e-booków) dostarczanych drogą elektroniczną, prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone, jeżeli:

• dostawa nastąpiła przed upływem 14 dni od zakupu,
• Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
• został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.

6.3 Informacja o braku możliwości odstąpienia od umowy znajduje się przy produkcie oraz w procesie zakupu – Kupujący musi ją zaakceptować przed dokonaniem płatności.

Podstawa prawna: art. 38 ust. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: info@kamilrzeznik.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Kupującego
   • numer zamówienia
   • opis problemu
   • żądanie (wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy)
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje Kupującego o decyzji.
4. W przypadku produktów cyfrowych (np. e-booków) reklamacje dotyczą wyłącznie sytuacji, gdy:
   produkt nie został dostarczony na wskazany adres e-mail,
   plik jest uszkodzony i nie daje się otworzyć mimo ponownego pobrania.
   Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości otwarcia pliku, jeżeli problem wynika z braku kompatybilności urządzenia Kupującego lub niewłaściwego oprogramowania.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Kamil Rzeźnik, dane w §1.
2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie:
   https://kamilwogrodzie.pl/polityka-prywatnosci

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie – zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Konsumentów.
3. Regulamin dostępny jest na stronie: https://kamilwogrodzie.pl/regulamin